Sensibiliser la population

Dans un contexte où la crise augmente, de nombreuses associations ont recours à différents moyens pour sensibiliser la population à la pauvreté et les inciter à faire des donations. Par conséquent, tous les médias sont mobilisés, de la presse à la télévision en passant par la radio, du marketing direct et des opérations pour récolter des aliments dans les grandes surfaces. Le plus souvent, ces différents moyens sont combinés afin de s’assurer que la majorité de la population soit interpellée et se sente concernée.

Ainsi, de nombreuses associations telles que le Secours Populaire ou la Croix Rouge optent pour la diffusion de spots publicitaires à la télévision ou au cinéma et ont recours à une campagne publicitaire écrite. En effet, ce sont les moyens les plus communs et les plus répandus afin de sensibiliser la société. C’est pourquoi ils sont le plus souvent associés. En décembre dernier, la Croix Rouge utilisait ces deux processus en lançant une campagne de communication publicitaire nationale en presse et en affichage dans les commerces et kiosques à journaux. Parallèlement, elle diffusait des spots publicitaires. Cette campagne avec pour slogan « Son seul espoir c’est vous » a été réalisée par l’agence 6AM et a pour but de sensibiliser chacun à l’importance de la solidarité dans une période de crise profonde pour la société. Sans don, les bénévoles ne peuvent plus poursuivre leur mission. Cette campagne nous interpelle car les différents individus présents sur les visuels regardent celui qui observe l’image. Ainsi, chacun se sent concerné par le message de la publicité. La Croix Rouge avait déjà auparavant réalisé des campagnes publicitaires comme en mai 2011 avec le soutien de l’ambassadrice Adriana Karembeu pour la campagne « Sans don, pas d’action ». D’autres associations ont recours à ces diverses méthodes. C’est le cas par exemple de la Fondation Abbé Pierre qui, en 2008, lançait une campagne de publicité qui comparait la surface d’une affiche publicitaire (16m² / 2m²…) à celle de l’espace de vie des mal-logés. Elle revient en 2010 avec une autre campagne choc dans laquelle elle met en scène un garçon et une fille semblant jouer comme le font tous les enfants… Ils font des bêtises, mais ne nous trompons pas : les murs lézardés et les gribouillages ne sont malheureusement pas que le résultat de leurs jeux. Le Secours Populaire français en partenariat avec Kinder diffuse lui aussi des spots publicitaires invitant la population à faire des dons, seule différence, ces derniers ont pour but de financer les vacances des enfants les plus démunis.

Certaines associations utilisent beaucoup les réseaux sociaux et effectuent des campagnes sur le web. En effet, c’est un moyen pratique et rapide d’informer la population. C’est le cas par exemple des Restos du cœur, qui, en 2003, lançait sur les réseaux sociaux et sur le web, une campagne intitulée « Ensemble pour les Restos ». Le principe était simple, sur le web, à chaque fois qu’un article sur Les Restos était fait, 10 repas étaient donnés par Danone et Carrefour (les partenaires de l’opération) tandis que sur les réseaux, un simple geste était demandé aux internautes : partager sur Facebook et Twitter la campagne. En échange, 1 repas était offert aux Restos du Cœur.

La presse peut s'avérer être un atout important pour les associations puisqu’elle permet de rendre compte des travaux effectués par celles-ci, d’informer sur les problèmes auxquels elles peuvent être confrontées, sur les différentes mobilisations etc.

Le marketing direct (mailings ou lettres envoyés à des cibles particulières qui peuvent par exemple être issus de fichiers lecteurs de différents magazines tels que Télérama, Alternatives économiques, etc.) est nettement moins utilisé mais peut-être très concluant. Par ailleurs, certaines associations comme les Restos du Cœur et la Banque Alimentaire par exemple font régulièrement des opérations visant à récolter des denrées alimentaires dans les grands magasins.

Certaines associations (principalement les Restos du Cœur) organisent des concerts afin de récolter des fonds pour financer la multitude de repas servis pendant les diverses campagnes notamment celles d’hiver.